ラチェットEXP、ラチェット、ラチェットLNには、必ずスペシャルグリスをご使用ください。
スペシャルグリス以外のグリスを使用したことに起因する不具合は、保証対象外となります。
完組ホイールに使用されているリムのみの販売は行っておりません。あしからずご了承ください。
チューブレスレディタイヤをチューブレスで使用する場合には、チューブレスリムテープ、チューブレスバルブ、タイヤメーカー指定のもしくは汎用のシーラントが別途必要です。
全てのDTスイス製 完組ホイールには、あらかじめチューブレスリムテープが装着されています。
また、一部のDTスイス製 完組ホイールには、チューブレスバルブも付属しています。
DTスイス製チューブレスレディテープをDTスイス製リムに装着するときは、各製品の仕様欄に記載されている幅のチューブレスレディテープをお選びください。
DTスイス製チューブレスレディテープは他社製リムにも多くの場合で使用可能ですが、個別の使用可否判断は個々の製品で確認が必要です。
ご使用予定のリムメーカーにご確認ください。
12か月毎の交換を推奨しています。
3か月毎にリムテープの傷みを点検し、テープのめくれや琥珀色の下地が見える状態なっている場合は交換してください。
詳しくは、取扱説明書をご参照ください。
プラグイン タイプRWSのレバー差込部は6mmの六角穴ですので、6mm六角レンチが使用可能です。
交換可能です。
補修部品として、HWYXXX00S2922S RWSレバーキットをご用意しています。
ニップルのネジ部に特許取得の二重化合接着液を注入することで、プロロック仕様でないニップルと比較して最大20倍緩みが生じ難いニップルです。
ショップリスト掲載のショップ様にてご購入いただけます。
DTスイスは、日本国内に「DTスイス サービスセンター」を開設しています。
「DTスイス サービスセンター」では、これまでに日本国内で流通した製品はもちろん、完成車に標準装備されている製品やOEM製品、日本以外で購入された製品も含めた全てのDTスイス製品を対象に、純正品によるアフターサービスを承っております。
DTスイス製品をご愛用いただいている全てのユーザー様は、日本国内の自転車販売店様を通じてアフターサービスを受けられます。主なサービス内容や工賃などは、お買い求めになられた自転車販売店様を通じてご相談ください。
DTスイス製品の高い性能を保ちながら、さらに安全に、さらに永くご愛用いただけるよう、熟練の技術者による定期的な保守・点検と適切なメンテナンスをお勧めしています。詳しくは、最寄りの自転車販売店様にご相談ください。
[DTスイス サービスセンター]
お問い合わせ先 : オキドキライフスタイル
TEL:078-341-5534
MAIL:okid.oki@nifty.com
営業時間:13〜19時
定休日:水曜日
保証請求はお買い上げいただいた販売店様経由での受付となります。
保証期間はご購入日より2年間有効です。
製造上の欠陥による機械部品の不良が対象です。
お客様の事故などによる外的要因、誤使用、改造、及び取扱説明書に従わない本来の用途以外のご使用による故障は、保証を受けることができません。
保証は、DTスイス製品をお買い上げいただいた最初の方のみ受けることができます。
保証の内容は、欠陥があった部品の新品への交換に限られ、その欠陥によって発生した二次的な破損やケガについては責任を負うものではありません。
保証を受ける場合はご購入日の日付の入った領収書が必要です。
領収書無しで保証を受ける場合の保証期間は、製造年月日から起算させていただきます。
故障した製品は故障状況を明記し、ご購入いただきました販売店様へお持ち込みください。
商品をお送りになる場合の送料は、お客様にてご負担をお願いします。
※ スペックやデザインは改良のため予告なく変更されることがあります。
以下は保証の対象外です。
・ 通常の使用で発生した部品の摩耗や損傷
・ 誤った取り付けによる故障
・ 誤ったメンテナンス、 または不十分なメンテナンスによる故障
・ 誤った修理による故障
・ 不適当な製品の使用による故障
・ 部品の変更・改造による故障
・ 誤った使用による故障
・ 適切な用途以外での使用による故障
・ 不注意による故障
・ 競技での使用や、商用利用による故障
・ 事故による故障
・ 輸送による損傷
・ シリアル番号の改ざんまたは削除
2020年以降に製造されたカーボンリム仕様ホイールに適用される延長保証制度です。
最初のオーナーに限り、材料および製造上の欠陥に対して生涯保証を提供します。
購入日から10年以内にリムが破損した場合、特別価格にてリムの交換サービスが受けられます。
DTスイスのスポーク長 計算サイトSPOKE CALCULATORをご利用ください。
(英語のウェブサイトとなります。予めご了承ください。)
多くの場合は、受注生産にて注文可能です。
ご注文の可否、価格、納期などは、弊社にお問い合わせ済みの旨をお伝えのうえ、DTスイス取扱店にご注文をお願いいたします。